объявлений не при личном контакте. Сотрудники должны концентрировать в себе умения маркетолога и знания психолога, творчество специалиста по созданию рекламы и находчивость специалиста public relations.
Помимо функций неличного общения и влияния на аудиторию, отделу необходимо организовать удобную систему (сеть) приема рекламы, организовать кассовое обслуживание, подготовить операторов-кассиров, организовать процесс передачи информации в офис на верстку.
Путем неличных коммуникаций отдел должен доказать клиенту целесообразность размещения в этой газете его объявления и притом за деньги. А через организацию приема объявлений должно быть подтверждено: "с нами удобно работать". Теперь за газетой (через охват аудитории) осталось доказать: "с нами можно работать".
Однако стоит обратить внимание, что в некоторых разделах предпочитают давать объявления небольшие компании (к примеру, продавцы бытовой техники и одежды, агенты по недвижимости и другие, занимающиеся не лицензируемой деятельностью). В такой ситуации будет нелишним выделить 1 человека, специализирующегося на выявлении таких фирм и установки с ними контакта. Наличие такого сотрудника позволит составить базу данных предприятий (идентификация по номеру телефона) и взвинчивание цен "в индивидуальном порядке" раза в 3 не зависимо оттого, что реклама ни чем не отличается от частных объявлений.