Книга "Технологии эффективных продаж рекламы в газеты" Юрий Бедулин +375 (29) 614-40-39 Viber FB VK OK TW Inc. Минск BY
Силтри-Ап ≅1

Фиксирование информации

Во время и после переговоров вся относящаяся к делу информация или информация которая может быть полезна для следующих переговоров фиксируется. Также фиксируется любая другая полезная информация: мнение о состоянии рынка, конкурентах, планах и т. д.

Особо точно и подробно фиксируются допущенные при переговорах ошибки, чтобы затем можно было их исправить или нейтрализовать. Позже это пригодится в работе и с этим и, возможно, другими клиентами. Зафиксированная информация доступна всем сотрудникам и не вылетает их головы.

По этой же информации ведется контроль правильности ведения переговоров и своевременности повторных контактов с клиентами.

Фиксирование информации ведется в тех же формах, откуда информация извлекалась перед переговорами (см. стр. 108).

x