удовлетворению потребностей текущих клиентов, а также выявление и удовлетворение потребностей потенциальных клиентов. Что само по себе уже достойно уважения и одобрения. Ведь это может быть всего 2 низкооплачиваемых сотрудника, на регулярной основе выполняющих четко определенные инструкции.
Исследовательские функции часть маркетинговых функций. Их выполнение позволяет повысить эффективность продаж в целом, а при желании и периодически улучшать товар-газету.
Если же исследовательские функции вообще никак не выполняются, то рано или поздно рекламщикам приходится за них браться. Ладно бы это касалось исследований рекламодателей, так ведь доходит и до читателей, как это видно из раздела на стр. 194 ("Переход к продаже аудитории").