Книга "Технологии эффективных продаж рекламы в газеты" Юрий Бедулин +375 (29) 614-40-39 Viber FB VK OK TW Inc. Минск BY
Силтри-Ап ≅1

Телефон

На пороге третьего тысячелетия все переговоры можно проводить исключительно по телефону и так в процессе многолетней работы и не увидеть клиента в лицо. Телефон может быть конечно заменен телеконференциями, но это будет не скоро. При беседе по телефону

существует много преимуществ. Беседа по телефону не предполагает больших затрат времени. Вы помните последнюю беседу по телефону более 30 минут? А помните встречу в офисе менее 30 минут? Вы и ваш собеседник, деловые люди, обе стороны изначально концентрируются на беседе и стараются уложиться в 2-3, максимум в 5 минут. Отметим, что ваш звонок наверняка отвлек клиента от чего-то. Его задача разобраться с вами поскорее и вернуться к своим делам. К тому же и у вас, и у него под рукой находятся различные ресурсы фирм (помощники, компьютеры, факсы, внутренние телефоны) для оперативного решения вопросов. Можно говорить и одновременно что-то делать. У вас при выезде их нет, а клиент пред вами их использовать не будет. Добавим, что при телефонных переговорах тратится меньше времени на согласование даты и часа самого контакта. В день можно осуществить и 10, и 100 контактов по телефону с клиентами и только 2-3 при посещении офиса.

x